Términos y condiciones de uso del Punto de Venta
Versión 1.0 · octubre de 2026 · Borrador redactado con base en lo que el sistema realmente hace. Se recomienda revisión legal antes de su publicación definitiva.
1. Qué es este sistema
El Punto de Venta es una herramienta interna del proveedor de internet (el «Negocio») para registrar en su mostrador las ventas de equipo, materiales y servicios especiales, cobrar mensualidades de internet, controlar su inventario y cuadrar su caja. No es una tienda en línea ni un servicio al público: solo lo usa el personal autorizado del Negocio.
2. Usuarios autorizados
Solo pueden entrar las personas a las que el Negocio les asignó un usuario y un rol (cajero, administrador, dueño o administrador general del sistema). Cada usuario es responsable de su contraseña y de su segundo factor de autenticación, y de cerrar su sesión al retirarse. Está prohibido compartir cuentas. El sistema cierra la sesión por inactividad y bloquea temporalmente los accesos tras varios intentos fallidos.
3. Permisos fijos por rol
Lo que cada rol puede hacer está definido de manera fija en el sistema y se valida en el servidor en cada operación. El cajero vende, cobra y hace su corte; no puede alterar precios, dar descuentos, cancelar ventas ni ajustar inventario sin la autorización presencial de un administrador o del dueño, quien se identifica con su propio usuario y contraseña en el momento.
4. Registro de operaciones
Todas las operaciones quedan registradas con fecha, hora, usuario, dirección IP y, en su caso, quién autorizó. Nada se borra: las ventas se cancelan y los productos se inactivan, siempre con un registro. Las devoluciones, cancelaciones, ajustes de inventario y cambios de configuración se guardan en una bitácora de auditoría que el dueño y el administrador general pueden consultar.
5. Comprobantes
El sistema emite notas de venta y recibos con folio consecutivo. Estos documentos no son comprobantes fiscales. Los precios se muestran y cobran con IVA incluido. La facturación electrónica no está disponible en esta versión.
6. Mensualidades de internet
Al cobrar una mensualidad, el sistema consulta el adeudo vigente al sistema administrativo del Negocio (WISP) y, una vez cobrada, le avisa del pago. Las reglas de cobro (pagos completos o adelantados, sin abonos parciales) las define el WISP. La deuda del cliente, las reconexiones y los cortes del servicio son responsabilidad del WISP, no de este sistema.
7. Disponibilidad
El sistema requiere conexión a la red del Negocio; no funciona sin conexión. Si el WISP no responde, no se cobran mensualidades hasta que vuelva a responder, pero las demás ventas continúan. El Negocio y TLANEXTIA procuran la disponibilidad del sistema sin garantizar que esté libre de interrupciones; se realizan respaldos automáticos diarios y pruebas de restauración.
8. Propiedad y uso
El sistema fue desarrollado por TLANEXTIA a la medida del Negocio. Su uso se limita a la operación del mostrador del Negocio. No se permite copiarlo, revenderlo ni usarlo para fines distintos.
9. Cambios
Estos términos pueden actualizarse cuando el sistema cambie. La versión vigente siempre estará disponible en esta dirección.
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